Última atualização: 2026
Estes Termos de Uso regulam a utilização da plataforma Buscar Rastreamento, operada pela empresa Cidadela Technology LTDA, inscrita no CNPJ 45.097.559/0001-10, com sede em Jandaia do Sul – PR, Brasil.
Ao acessar ou utilizar o aplicativo, painel web ou quaisquer serviços relacionados, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.
O Buscar Rastreamento é uma plataforma tecnológica destinada ao rastreamento veicular e gestão de frota, permitindo que usuários acompanhem a localização de veículos equipados com rastreadores compatíveis.
Entre as funcionalidades disponíveis estão:
O serviço está disponível por meio de:
Para utilizar a plataforma é necessário possuir uma conta ativa e um rastreador veicular compatível instalado no veículo.
A contratação do serviço e aquisição do rastreador são realizadas diretamente com a empresa ou parceiros autorizados.
O acesso ao sistema somente é liberado após a ativação do dispositivo e pré-configuração da conta do usuário.
O acesso à plataforma ocorre mediante autenticação com telefone e senha.
O usuário é responsável por:
A empresa não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes do compartilhamento de credenciais pelo usuário.
Usuários podem possuir um ou mais veículos vinculados à conta, desde que estejam associados a rastreadores contratados junto à empresa ou parceiros autorizados.
A disponibilidade do veículo no sistema depende da instalação e ativação do dispositivo rastreador.
O titular da conta pode compartilhar o acesso a determinados veículos com outros usuários.
Os níveis de acesso disponíveis podem incluir:
O titular da conta é responsável por controlar quem possui acesso às informações dos veículos compartilhados.
O sistema pode gerar alertas relacionados à atividade do veículo, incluindo:
A entrega dessas notificações depende da disponibilidade de rede, sinal GPS e conectividade do dispositivo.
Portanto, notificações podem sofrer atrasos ou falhas ocasionais.
O histórico de trajetos e dados de localização dos veículos são armazenados por até 3 meses.
O Buscar Rastreamento é uma ferramenta tecnológica de apoio à localização de veículos.
O funcionamento do sistema pode ser afetado por fatores externos, como:
As atualizações de localização podem sofrer atrasos dependendo da rede GSM, GPS ou da internet.
O aplicativo não garante a recuperação de veículos em caso de roubo, furto ou qualquer outro incidente.
O usuário concorda em não utilizar a plataforma para:
Contas podem ser suspensas ou canceladas em caso de uso indevido da plataforma.
A Cidadela Technology LTDA busca manter o serviço disponível, porém não garante disponibilidade ininterrupta.
Podem ocorrer interrupções temporárias para manutenção, melhorias ou eventos técnicos fora do controle da empresa.
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir melhorias no serviço ou alterações legais.
Sempre que ocorrerem mudanças relevantes, os usuários poderão ser informados por meio do aplicativo ou outros canais oficiais.
Em caso de dúvidas sobre estes termos, entre em contato com:
Cidadela Technology LTDA
CNPJ: 45.097.559/0001-10
Jandaia do Sul – PR, Brasil
Email: buscarrastreamento.contato@gmail.com