Buscar Rastreamento

Política de Privacidade

Última atualização: 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Cidadela Technology LTDA, CNPJ 45.097.559/0001-10, com sede em Jandaia do Sul – PR, trata os dados pessoais dos usuários da plataforma Buscar Rastreamento.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações dos usuários da plataforma:

• Nome
• Email
• Telefone
• CPF
• Endereço
• Dados do veículo (placa, modelo e informações relacionadas)
• Dados de autenticação e acesso
• Informações do dispositivo utilizado
• Logs de uso do sistema

Essas informações são fornecidas diretamente pelo usuário durante o cadastro ou utilização da plataforma.

2. Como utilizamos os dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Permitir o funcionamento da plataforma de rastreamento
• Gerenciar contas de usuários
• Exibir informações de veículos cadastrados
• Permitir o compartilhamento de veículos entre usuários autorizados
• Prestar suporte técnico
• Melhorar o funcionamento do sistema
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Dados de localização

A plataforma Buscar realiza o monitoramento de veículos por meio de dispositivos rastreadores instalados nos veículos.

Esses dispositivos enviam dados de localização GPS em tempo real, permitindo que o usuário visualize a posição do veículo e o histórico de rotas.

O aplicativo também pode utilizar a localização do telefone do usuário apenas para exibir sua posição atual dentro do aplicativo. Essa informação não é armazenada pela plataforma.

4. Compartilhamento de informações

A Cidadela Technology LTDA não vende nem comercializa dados pessoais dos usuários.

Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com o próprio titular da conta
• Com administradores autorizados da conta do cliente
• Com usuários com quem o proprietário do veículo decidir compartilhar acesso
• Com a equipe de suporte da Cidadela Technology para fins de suporte técnico
• Com parceiros técnicos necessários para o funcionamento da plataforma
• Com autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com seguradoras ou terceiros autorizados

5. Armazenamento e retenção

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

Períodos de retenção:

• Histórico de localização GPS: armazenado por até 3 meses
• Dados de conta do usuário: mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Dados de veículos: mantidos enquanto o veículo estiver cadastrado

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

Essas medidas incluem controle de acesso, autenticação de usuários e uso de conexões seguras.

7. Direitos do usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), os usuários possuem direito a:

• Solicitar correção de dados pessoais
• Solicitar exclusão de dados pessoais
• Obter informações sobre o tratamento de seus dados

8. Exclusão de dados

O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento por meio do suporte interno disponível no aplicativo.

Quando solicitado, os dados serão permanentemente excluídos, respeitando eventuais obrigações legais de retenção.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou mudanças legais.

Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com:

CNPJ: 45.097.559/0001-10
Jandaia do Sul – PR, Brasil
Email: buscarrastreamento.contato@gmail.com