Última atualização: 2026
Este documento estabelece os Termos de Adesão ao serviço de rastreamento veicular oferecido pela empresa Cidadela Technology LTDA, inscrita no CNPJ 45.097.559/0001-10, sediada em Jandaia do Sul – PR, Brasil.
Ao contratar o serviço ou utilizar a plataforma Buscar Rastreamento, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda com os termos descritos neste documento.
O serviço consiste na disponibilização de tecnologia de rastreamento veicular por meio de dispositivo rastreador instalado no veículo e acesso à plataforma Buscar Rastreamento, que permite ao usuário visualizar informações de localização e histórico de trajetos.
O acesso à plataforma pode ocorrer por meio de:
Para utilização do serviço é necessária a aquisição de um dispositivo rastreador compatível fornecido pela empresa ou por parceiros autorizados.
O dispositivo é vendido ao cliente, tornando-se de sua propriedade após a aquisição.
A instalação do rastreador é de responsabilidade do cliente.
O cliente declara estar ciente de que a instalação inadequada pode comprometer o funcionamento do equipamento ou a qualidade das informações de rastreamento.
A empresa não se responsabiliza por falhas decorrentes de instalação incorreta ou intervenções realizadas por terceiros.
O dispositivo rastreador possui garantia de 1 (um) ano, limitada a defeitos de fabricação.
A garantia não cobre danos causados por:
O serviço é disponibilizado mediante pagamento de mensalidade no valor de R$ 42,00.
A mensalidade garante o acesso à plataforma de rastreamento e à infraestrutura necessária para funcionamento do serviço.
Em caso de atraso no pagamento da mensalidade, poderão ocorrer as seguintes medidas:
Antes da suspensão definitiva do serviço, a empresa poderá entrar em contato com o cliente com o objetivo de regularização da situação.
O cliente pode solicitar o cancelamento do serviço a qualquer momento.
Após a solicitação de cancelamento:
Caso o cliente deseje contratar novamente o serviço, poderá ser aplicada uma taxa de reativação no valor de R$ 70,00, além da substituição do chip fornecido pela empresa.
O Buscar Rastreamento é uma ferramenta tecnológica de apoio à localização de veículos.
O funcionamento do sistema depende de fatores externos, como disponibilidade de sinal GPS, rede móvel, internet e condições ambientais.
Portanto, atualizações de localização podem sofrer atrasos ou interrupções ocasionais.
O serviço não substitui seguro veicular e não garante a recuperação do veículo em casos de roubo, furto ou qualquer outro incidente.
O cliente declara que possui legitimidade para instalar o rastreador no veículo informado no momento da contratação.
A empresa não realiza verificação de propriedade do veículo ou autorização de terceiros.
Portanto, o cliente é integralmente responsável por garantir que possui autorização legal para instalar e utilizar o dispositivo de rastreamento no veículo.
O uso do serviço para monitoramento não autorizado de terceiros é de exclusiva responsabilidade do cliente.
Estes termos podem ser atualizados periodicamente para refletir alterações no serviço ou exigências legais.
Quando necessário, os usuários poderão ser informados sobre mudanças relevantes por meio dos canais oficiais da empresa.
Em caso de dúvidas sobre estes termos, entre em contato:
Cidadela Technology LTDA
CNPJ: 45.097.559/0001-10
Jandaia do Sul – PR, Brasil
Email: buscarrastreamento.contato@gmail.com